Mavi, 1 VooDoo Robotu ile 10 Farklı Süreci %100 Başarıyla Yönetiyor!

Yeni ürünlerin tasarımları tamamlandığında, malzeme ana veri programına Proto Code ve Model ID oluşturmak için gerekli bilgilerin girilmesi işlemi başlar.

Yeni ürünlerin tasarımıyla ilgili Excel dosyasından robot, gerekli bilgileri alır ve ana veri programına tarayıcı üzerinden erişir. Bu aşamada, Model ID ve Proto Code oluşturmak için doldurulması gereken zorunlu alanlar (Sezon, Marka, Cinsiyet, Beden, vb.) bulunmaktadır.

VooDoo robotu, bu zorunlu bilgileri Excel dosyasından alır ve eksiksiz bir şekilde ekrana girer. Ardından, kaydetme işlemi gerçekleştirildiğinde Model ID ve Proto Code oluşturulur. Aynı işlem, diğer ürünler için tekrarlanır.

Yeni ürünler tasarlandıkça bu işlem devam eder. İnsanlar tarafından yapılan bir ürünün model ID ve Proto Code oluşturma işlemi yaklaşık 4-5 dakika sürerken, robot bu işlemi sadece 1 dakikada tamamlar. Özellikle tasarımı yapılan çok sayıda ürün (bazen 300-500 adet gibi) olduğunda, bu süreç insan hatalarına karşı daha savunmasız hale gelir. Sürekli olarak aynı bilgileri (beden, cinsiyet, ürün adı, vb.) girmek gerektiği için, robot tarafından gerçekleştirilen otomasyon işlemi daha verimli ve hatasız bir seçenek sunmaktadır.

Mavi mağazalarının işbirliği yaptığı kargo şirketlerinin, siparişleri teslim etme zamanına göre (zamanında ya da geç) istatistik analizinin yapılması işlemleri gerçekleştirilmektedir.

Bu işlem, verilerin bulunduğu Excel dosyasını kullanarak yapılır. VooDoo robotu, bu Excel dosyasındaki verileri kullanarak pivot tabloları oluşturur ve kargoların zamanında, geç veya iade edildiğine göre analizler yapar. Ardından bu analizlere dayanarak bir rapor oluşturur.

Bu rapor, çalıştıkları kargo şirketlerinin performansını değerlendirmelerine yardımcı olur ve anlaşmaları düzenlemelerini sağlar. Her ay, kargo şirketlerinden gelen verilere dayalı olarak Top 10 kargo analizi yapılır.

Bu işlem, bir çalışanın yaklaşık 20 dakikasını alırken, robotumuz bu işlemi yaklaşık 2 dakikada tamamlar.

Mavi mağazalarının günlük ve aylık ciro bildirimleri düzenli olarak yapılır. Belirli alışveriş merkezleri için, her gün günlük ciro bildirimi ilgili alışveriş merkezinin kendi portalı üzerinden gerçekleştirilir.

Bu işlemde, VooDoo robotu SAP uygulamasına erişir, gerekli tıklamaları yaparak ilgili mağazanın günlük ciro bilgilerine ulaşır. Elde ettiği ciro bilgilerini ilgili mağazanın portalına girerek bildirir.

Diğer alışveriş merkezleri için ise aylık ciro bildirimi SAP uygulaması aracılığıyla gerçekleştirilir.

Günlük ciro bildirimi her gün yapılır ve bir portal için yaklaşık 3-4 dakika sürer. Robot ise bu işlemi yaklaşık 1 dakikada tamamlar.

Aylık ciro bildirimi ise her ayın ilk haftasına kadar yapılır ve ortalama 6-7 dakika sürer. Robot bu işlemi yaklaşık 2 dakikada sonuçlandırır.

Robot, hatasız çalışır ve herhangi bir hata durumunda Mavi firması büyük zararlara uğrayabilir. Bu süreç otomasyonu sayesinde, ay sonu veya yıl sonu hesaplarında meydana gelebilecek büyük hataları sıfıra indiriyoruz.

Mavi firmasına ait mağazaların bulunmuş olduğu ilgili AVM yönetimlerinin aylık ya da yıllık olarak talep ettiği ciro denetim raporlarının oluşturulması işlemleri gerçekleştirilmektedir.

VooDoo robotu, Mavi’nin kullandığı SAP uygulamasına erişir ve ilgili mağazaların ciro bilgilerine ulaşmak için gerekli ekran tıklamalarını yapar.

Robot, bu ciro bilgilerini alarak bir Excel dosyası oluşturur. Sonrasında oluşturulan Excel dosyasını ilgili çalışanın e-posta adresine gönderir.

Ciro denetim raporu istekleri alışveriş merkezi bazında değişiklik gösterir. Bazı alışveriş merkezleri aylık raporlar isterken, diğerleri yıllık rapor talep edebilir. Bir çalışan için bir alışveriş merkezi için ciro denetim raporu oluşturma süresi yaklaşık 10 dakikadır.

Mağazalardan gelen quadro bildirimlerinin şikâyet referans numarasına göre e-posta ile ilgili mağazalara geri dönüş yapılması işlemi geçekleştirilir.

Gelen Quadro Bildirimleri üzerindeki şikâyet referans numaraları incelenir.

İlgili mağazaların sorularına veya şikâyetlerine en geç 1 hafta içinde yanıt verilir.

Her bir mağaza için Quadro Bildirimine geri dönüş yapma işlemi ortalama 3 dakika sürer. Robot, bu işlemi 1 dakikadan daha kısa bir sürede tamamlar.

Bu süreç, gelen Quadro Bildirimlerine hızlı ve etkili bir şekilde yanıt verilmesini sağlar.

UPS Kargo Analizi Süreci (Desi,Koli,Boyut vb.)

THM Analizi Süreci

Ulusal Dağıtım Fatura Kontrol Süreci

SAP Attribute Mail Gönderme Süreci